常见问题 FAQ
覆盖每家云三大产品的高频问题，快速找到您需要的答案
每家云记
每家云记是给谁用的？
每家云记主要面向工长，也就是常说的包工头。工长可以用手机管理多个工地、班组人员、现场记录、考勤打卡、派工记工和工资记录。
每家云记可以免费使用吗？
可以。每家云记支持免费开始使用，可通过产品体验页联系微信客服获取开通方式和使用帮助。
每家云记只适合装修工地吗？
不是。每家云记不局限于装修行业，建筑施工、设备安装、维修施工等有现场人员、任务和过程记录的工地都可以使用。
工长、工人和业主看到的内容一样吗？
不一样。工长管理工地和班组，工人只处理自己参与的打卡、派工和记工，业主只查看工长明确公开的动态、日报和附件。
团队成员加入后能直接看到所有工地吗？
不能。加入常用班组不代表能看到所有工地。只有被添加到某个工地后，成员才能查看和处理该工地内与自己有关的内容。
定位打卡如何判断是否有效？
系统可以结合工地位置、有效打卡范围、当前工地成员和现场照片判断打卡是否有效，并记录打卡时间和位置。
派工和记工如何关联？
工长先在对应工地安排任务，工人接收后提交工时或工量。派工和记工放在同一个工地下，月底核对工资时更容易找到依据。
工资标准可以按工地调整吗？
可以。工长可以设置常用工资标准，也可以针对某个工地单独调整，方便不同工地采用不同的工资标准。
业主可以看到内部考勤和工资吗？
默认不能。考勤、派工、记工和工资记录属于工地内部信息；业主只查看工长明确公开的动态、日报和附件。
项目完工或归档后还能查询吗？
可以。工地完工或归档后，历史记录仍可查询；归档后会限制继续修改，便于质保期跟进和后续核对。
每家云装
每家云装是什么？
每家云装是专为装修公司提供的全链路 ERP 系统，覆盖客户、报价、工程、材料、财务和业主服务。它由美佳云装升级而来，帮助装企把各环节放进一套可以衔接的管理流程中。
美佳云装和每家云装是什么关系？
美佳云装已升级为每家云装，成为每家云产品矩阵中的装修企业管理产品。面向装修企业的管理能力和服务支持将在每家云装下继续迭代与完善。
每家云装有什么功能？
每家云装包含营销管理、定额报价、工程管理、材料管理、财务管理、售后客服、OA 办公、工人管理、材料商管理、定制精装、统计分析、集团与连锁支持等模块，具体开通范围以服务方案为准。
每家云装适合什么样的装修公司？
从单店装修公司、成长型装企到跨区域集团均可了解使用。系统支持集团总部、分公司、连锁门店等多级组织架构，可按不同组织设置权限、流程与经营范围。
系统支持套餐报价和基装报价吗？
每家云装提供定额与报价管理能力，可用于基装报价、套餐报价等常见业务模式，并结合企业自己的材料、人工和报价规则组织内容。
业主如何查看施工进度和服务记录？
业主可通过对应的服务入口查看施工进度、图纸、项目验收、交款记录和售后反馈。具体入口和开通方式需结合企业现有服务流程确认。
现有材料供应商如何纳入管理？
可以在系统中建立供应商档案，并围绕采购订单、配送进度和对账结算开展协同。实施阶段会结合现有供应链流程确认具体配置方式。
系统部署和培训如何安排？
上线周期取决于企业规模、数据准备情况和需要配置的业务流程。通常按业务调研、系统配置、数据准备、人员培训和试运行安排，具体计划由双方确认。
每家云装价格多少？
服务范围会结合组织规模、使用模块、账号角色和实施需求确认，具体价格以产品顾问提供的正式方案为准。
如何管理账号和数据访问？
每家云装可按组织和角色安排权限，并停用不再使用的账号。数据保存、备份和安全措施以产品服务说明和实际开通方案为准。
每家云火
每家云火是什么？
每家云火是一套短视频制作与内容沉淀工具，帮助个人和团队从产品理解、选题脚本、分镜素材走到成片与复用。
只有专业视频团队才能使用吗？
不是。产品把制作过程拆成清晰步骤，个人可以按模板完成内容，团队也可以围绕项目状态、素材和版本协作。
适合制作哪些短视频？
适合产品介绍、功能上新、活动预热、服务说明、知识分享、客户案例和销售跟进等以信息表达为主的短视频。
开始制作前需要准备什么？
建议准备产品资料、目标用户、发布平台、核心目标和已有素材。信息越清晰，选题、脚本和画面建议越容易保持一致。
已有图片和视频素材能继续使用吗？
可以。已有素材可按项目整理并进入分镜编排，常用素材、字幕样式和结构也可以沉淀为后续复用的模板。
团队如何协作修改？
制作内容按项目组织，团队可围绕脚本、分镜、素材和交付版本集中确认，减少修改意见散落在不同聊天中的情况。
为什么要建立成果库？
成果库不仅保存成片，也保存脚本、素材和复盘信息。下一次制作可以延续已经验证过的表达，减少从零开始。
如何获取适合的使用方案？
使用方案会结合创作项目数量、团队人数、素材空间和制作能力确认，可先申请体验并与产品顾问沟通实际内容计划。